Preguntas Frecuentes

Traballamos con empresas de diversos tamaños e sectores, desde startups ata pemes e grandes corporacións. Os nosos servizos son especialmente valiosos para organizacións que buscan optimizar os seus procesos, mellorar a eficiencia operativa, aproveitar o poder dos datos e a tecnoloxía para crecer, ou que precisan solucións personalizadas para desafíos específicos de negocio.

Aínda que a nosa base está en Galicia, España, ofrecemos os nosos servizos a nivel nacional e internacional. Grazas ás ferramentas de colaboración remota, podemos traballar eficazmente con clientes en calquera ubicación.

Podes contactarnos facilmente a través do noso formulario de contacto, enviándonos un correo electrónico a info@damconsulting.es, ou chamándonos ao +34 662 220 744. Estaremos encantados de programar unha reunión inicial gratuíta para entender as túas necesidades e propoñerche unha solución a medida.

Especializámonos en solucións a medida. Aínda que podemos ter puntos de partida baseados en experiencias previas, cada proxecto adáptase completamente ás necesidades, obxectivos e orzamento específicos de cada cliente. Cremos que a personalización é clave para obter os mellores resultados.

Diferenciámonos polo noso enfoque práctico e orientado a resultados, a nosa profunda experiencia técnica combinada cunha visión de negocio, e a nosa capacidade para integrar diversas tecnoloxías (Odoo, IA, integracións, análise de datos) en solucións coherentes. Ademais, ofrecemos un trato próximo e personalizado, implicándonos activamente no éxito dos nosos clientes.

Implementamos unha ampla gama de módulos de Odoo, incluíndo CRM, Vendas, Compras, Inventario, Contabilidade, Facturación, Proxectos, Fabricación (MRP), Sitio Web, E-commerce, Marketing por correo electrónico, e moitos máis. Analizamos as túas necesidades para recomendarche e implementar os módulos que aporten maior valor ao teu negocio.

Si, unha das nosas fortalezas é o desenvolvemento de módulos e funcionalidades personalizadas sobre Odoo para adaptar a plataforma a procesos de negocio específicos que non están cubertos polos módulos estándar. Seguimos as mellores prácticas de desenvolvemento de Odoo para garantir a compatibilidade e escalabilidade.

Si, a formación aos usuarios é unha parte fundamental dos nosos proxectos de implementación. Ofrecemos sesións de formación adaptadas aos diferentes roles dentro da túa empresa. Ademais, proporcionamos plans de soporte post-implementación para resolver dúbidas, solucionar incidencias e asegurar o correcto funcionamento de Odoo.

Desenvolvemos e implementamos Axentes IA personalizados para automatizar tarefas, mellorar a atención ao cliente, optimizar procesos e facilitar a toma de decisións. Isto inclúe chatbots intelixentes, asistentes virtuais, sistemas de recomendación, análise predictiva, procesamento de linguaxe natural (NLP) e visión por computador, entre outros.

Non necesariamente. Se ben algúns modelos de IA requiren grandes conxuntos de datos, existen moitas aplicacións de IA, como os Axentes IA baseados en modelos pre-adestrados ou a automatización intelixente de procesos (RPA con IA), que poden aportar valor incluso con volumes de datos máis modestos ou utilizando coñecemento externo. Avaliamos a túa situación específica para propoñerche a solución de IA máis adecuada.

Podemos integrar unha ampla variedade de sistemas: ERPs (como Odoo, SAP, Dynamics), CRMs (Salesforce, HubSpot), plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), aplicacións cloud (Google Workspace, Microsoft 365), sistemas de loxística, pasarelas de pago, bases de datos, APIs de terceiros, e incluso sistemas legacy ou desenvolvementos a medida. Utilizamos tecnoloxías como APIs REST/SOAP, webhooks, middleware (como n8n) e conectores personalizados.

Deseñamos arquitecturas de integración robustas, utilizando patróns de deseño probados e tecnoloxías adecuadas para cada caso. Implementamos mecanismos de xestión de erros, reintentos automáticos, monitorización e logging para asegurar a estabilidade. Ademais, deseñamos as integracións pensando na escalabilidade futura, permitindo engadir novos sistemas ou aumentar o volume de datos sen problemas.

O noso proceso adoita seguir estas fases: 1. Descubrimento: Entendemos as túas necesidades e obxectivos. 2. Análise e Deseño: Definimos a solución técnica e funcional. 3. Desenvolvemento/Implementación: Construímos e implementamos a solución. 4. Probas: Verificamos exhaustivamente o funcionamento. 5. Formación: Capacitamos aos teus usuarios. 6. Posta en marcha: Despregamos a solución en produción. 7. Soporte e Evolución: Ofrecemos soporte continuo e propoñemos melloras. Utilizamos metodoloxías áxiles para unha maior flexibilidade e entregas incrementais.

Mantemos unha comunicación fluída e transparente durante todo o proxecto. Utilizamos ferramentas de xestión de proxectos (como Trello, Jira ou similar), realizamos reunións periódicas (presenciais ou virtuais), e estamos dispoñibles por correo electrónico e teléfono para resolver calquera dúbida ou consulta.

Si, ofrecemos diferentes plans de soporte e mantemento adaptados ás necesidades de cada cliente. Estes plans poden incluír resolución de incidencias, soporte funcional, actualizacións de software, monitorización proactiva e consultoría para futuras melloras ou evolucións da solución implementada.

Os tempos de resposta dependen do plan de soporte contratado e da criticidade da incidencia. Ofrecemos diferentes niveis de servizo (SLAs) con tempos de resposta garantidos para asegurar que calquera problema se atenda coa urxencia necesaria.